Política de privacidad

Última actualización: 19 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: tocaquí, proyecto en fase de lanzamiento en Tenerife. Su alta como empresa está en trámite; el nombre o la razón social, el NIF y el domicilio se publicarán aquí en cuanto finalice.
• Contacto para cualquier cuestión de privacidad: hola@tocaqui.es

2. Esta web no te sigue

El sitio público de tocaqui.es no instala cookies, no guarda nada en tu dispositivo y no crea ningún perfil de quien lo visita. Las tipografías se sirven desde nuestro propio servidor, de modo que tu navegador no envía datos a terceros al cargar la página. Para saber cuántas visitas recibe cada página usamos Vercel Web Analytics, que cuenta visitas de forma agregada sin cookies ni identificadores del dispositivo. Por eso no verás aquí ningún banner de cookies: no hay nada que consentir.

3. Qué datos tratamos y para qué

• Si nos escribes por WhatsApp o por correo: tu número o tu dirección, tu nombre si lo facilitas y el contenido del mensaje. Los usamos únicamente para responderte y, si procede, preparar la visita de un comercial. La base jurídica es tu propia solicitud (art. 6.1.b del RGPD, medidas precontractuales).
• Si te registras para vender con nosotros: tu nombre, correo, WhatsApp y zona; tu avance y tus respuestas en la formación; la comprobación de NFC de tu móvil (incluido el modelo de navegador); la cita que reserves y su resultado; y los parámetros de la campaña que te trajo hasta aquí (por ejemplo, el anuncio). Los usamos para crear tu cuenta, gestionar tu candidatura, recordarte por correo los pasos pendientes y organizar la reunión de activación. La base jurídica es tu solicitud (art. 6.1.b del RGPD). Sobre la medición publicitaria, mira el apartado 9.
• Si trabajas como vendedor: además, las visitas, demostraciones y ventas que registras, el material que se te entrega, la fianza y las liquidaciones de comisiones. La base jurídica es la relación que nos une (art. 6.1.b) y el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables (art. 6.1.c). La aplicación solo usa la ubicación de tu móvil mientras la tienes abierta, para mostrarte los negocios cercanos. No guarda tus coordenadas; sí registra qué negocios se te sugirieron y a qué distancia estaban, para mejorar las sugerencias.
• Si contratas una placa: los datos del negocio (nombre, dirección y ficha de Google) y los de contacto necesarios para la venta y su justificante. La base jurídica es la ejecución del contrato y el cumplimiento de las obligaciones fiscales y contables.

No tratamos datos de los clientes finales que tocan la placa: al hacerlo, el móvil abre directamente el formulario de Google, sin pasar por nuestros sistemas ni dejar ningún registro en ellos.

4. Conservación

Los mensajes de contacto que no terminan en una venta se conservan mientras siga viva la conversación comercial y se eliminan después. Los datos de una candidatura que no sigue adelante se conservan como máximo un año desde el último contacto, o hasta que nos pidas borrarlos. Los datos ligados a ventas, comisiones y fianzas se conservan durante los plazos que exige la normativa fiscal y mercantil.

5. Destinatarios

No vendemos ni cedemos datos a terceros. Para funcionar nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados del tratamiento:

• Vercel Inc. — alojamiento del sitio y de la aplicación, y el recuento de visitas.
• Supabase Inc. — base de datos y cuentas de usuario, alojadas en Londres.
• Resend Inc. — envío de los correos automáticos (bienvenida, citas, recordatorios).
• Google LLC — correo del equipo y datos públicos de los negocios en Google Maps.
• WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.), si eliges ese canal para hablar con nosotros. Meta recibe además, solo si lo aceptas, el aviso descrito en el apartado 9.

También podrán acceder a los datos necesarios nuestra asesoría y la Administración cuando la ley lo exija.

6. Transferencias fuera de la Unión Europea

Varios de estos proveedores son empresas de Estados Unidos, y la base de datos está en el Reino Unido. El Reino Unido cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Para Estados Unidos, las transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando el proveedor está adherido a él o, en su defecto, en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión (art. 46 del RGPD).

7. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación u oposición al tratamiento y su portabilidad, y retirar en cualquier momento un consentimiento que hayas dado, escribiendo a la dirección indicada en el apartado 1. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

8. La aplicación de vendedores

La aplicación que usan candidatos y comerciales (app.tocaqui.es) tiene su propio inicio de sesión y emplea únicamente cookies estrictamente necesarias para mantener la sesión abierta. No usa cookies publicitarias ni de análisis.

9. Medición de anuncios (Meta)

Este sitio y la página de captación no instalan el píxel de Meta ni ninguna cookie publicitaria. Al crear tu cuenta de candidato verás una casilla opcional, sin marcar, para que informemos a Meta (Facebook e Instagram) de que has enviado tu solicitud.

• Qué se envía: el hecho de que se ha enviado una solicitud, el identificador del clic en el anuncio (si vienes de uno), tu dirección IP y el agente de usuario de tu navegador. No se envía tu nombre, correo, teléfono ni WhatsApp, ni en claro ni cifrados.
• A quién: Meta Platforms Ireland Ltd.
• Para qué: medir la eficacia de nuestros anuncios.
• Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a del RGPD). Es totalmente opcional y no afecta a tu solicitud. Guardamos qué elegiste, cuándo y con qué texto.
• Cómo retirarlo: escribiéndonos a la dirección del apartado 1. La retirada no afecta a lo ya enviado, pero no se enviará nada más. Para suprimir lo que Meta ya tenga, puedes ejercer tus derechos ante Meta.